美团回应了！京东怒怼骑手“二选一”，刘强东还亲身送外卖！

发布时间：2025-04-28　点此：749次

最近京东跟美团之间的火药味越来越浓了。

先是美团高管在朋友圈嘲讽京东做外卖是 “狗急跳墙”。紧跟着，美团推出即时零售品牌 “美团闪购”，还在宣传片里暗戳戳玩起了梗：画面里呈现一只赤色布景的狗并配文 “你的东东再等等”，明眼人都知道是在嘲讽京东的物流。

4 月 21 日一早，京东黑板报发布了《致整体外卖骑手兄弟们的揭露信》，言辞剧烈地说有骑手遭受 “二选一” 约束。有意思的是，前两天，美团就发出过一篇《安徽一骑手诽谤 “去其他渠道跑单会被美团永久封号”，已被处分》的文章。

一来一回，开端了第二轮“隔空对线”。

图源：京东黑板报

先说说京东这边。揭露信里最刺眼的，便是责备竞对渠道对外卖兼职骑手搞 “二选一”，不让骑手在京东一起接单。

小雷我平时点外卖时，的确见过不少骑手一起背着好几个渠道的保温箱，送完美团送饿了么，乃至还有顺路带个闪送的。现在许多职业，比方滴滴司机、快递员等作为社会化劳动者都是能够多渠道接单的。但问题是，京东这次没拿出实锤依据，这就让人有点疑问了。已然要指控，为啥不把依据摆出来呢。

图源：网络

不过换个视点想，京东急也有急的道理。现在外卖商场基本是美团和饿了么的全国，尤其是美团，占有着超越 60% 的商场份额。京东作为后来者，骑手数量是短板。咱们能够想想，要是骑手都被约束不能来京东接单，那京东外卖的配送速度必定受影响。

所以京东这次一边控诉，一边还抛出了 “橄榄枝”：超时 20 分钟直接免单，给骑手目标组织作业，未来 3 个月还要招募 10 万全职骑手，光每年的社保成本就超越 20 亿。这阵仗，明眼人都能看出来，京东这是铁了心要在外卖商场分一杯羹，乃至想对标美团，来一场正面硬刚。

看完京东的揭露信，小雷又去看了美团发的处分。他们甩出了一个详细事例 —— 安徽骑手曹某在骑手群转发 “跑京东会被美团永久封号” 的音讯，终究被渠道处分了。据美团阐明，这些 “封杀骑手” 的谈天截图都是流言，曹某从其他群看到后觉得 “好玩” 才转发，后来自己也在群里澄清了。

图源：小团有话说

美团的声明里反复着重：咱们尊重骑手自在接单的权力，不会搞 “二选一” 约束。还晒出了 2024 年以来冲击 62 起骑手流言的记载，乃至发布了告发邮箱让咱们监督。

作为顾客，小雷我有点疑问：处理诽谤是对的，但京东说的 “二选一” 究竟存不存在呢？比方全职骑手和渠道签了协议，会不会有隐性约束？兼职骑手是不是真的能随意跨渠道接单。

就在 4 月 21 日黄昏，美团对京东的揭露信进行了回应，称其分散 “去其他渠道跑单会被美团封号” 的音讯已证明流言不实，仅 “订单推迟” 事实。

据美团文章中反映，一是没有渠道能约束骑手接单挑选，只需京东自己要求全职骑手禁绝跑其他渠道；二是美团、饿了么等许多渠道的骑手都在给京东送外卖，美团现在还在送；三是京东配送延误是因为给自己骑手设置的配送时长太短，还大额罚款，骑手数量缺乏，还把非顺路订单绑缚让骑手送；四是 4 月 18 日起，京东让商户出 30%-50% 的钱补助顾客，不出就降序，导致许多商户都不想接某渠道的订单了。

此外，美团批判京东用 “莫须有” 估测误导言论，着重欢迎职业共促健康开展。